從6月18日開始,臨夏地區(qū)信仰伊斯蘭教的穆斯林群眾開始進(jìn)入今年的齋月。
為確保齋月期間供電正常,國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司及時(shí)啟動(dòng)了齋月保電方案。該公司合理安排運(yùn)行方式,加強(qiáng)與各縣調(diào)之間的聯(lián)系,各值調(diào)度員不分晝夜密切監(jiān)視電網(wǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài);加強(qiáng)設(shè)備及線路巡視、維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理,確保電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行和連續(xù)、可靠的供電;加強(qiáng)搶修、急修力量,補(bǔ)充備品備件,調(diào)整人員力量,做好預(yù)防措施;根據(jù)居民用電高峰期在齋月期間的變化,合理調(diào)整檢修時(shí)間,避免在穆斯林群眾宗教活動(dòng)期間停電;該公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶班值班,管理及值班人員堅(jiān)守值班崗位,值班電話24小時(shí)暢通,確保供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常;強(qiáng)化營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè),完善健全業(yè)務(wù)流程,科學(xué)規(guī)范服務(wù)行為,及時(shí)處理客戶投訴反映的問(wèn)題,切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)“真誠(chéng)、規(guī)范”要求體現(xiàn)和貫穿到客戶服務(wù)工作的每一環(huán)節(jié)。通過(guò)縝密細(xì)致和周到規(guī)范的服務(wù),努力做到讓客戶滿意,確保穆斯林群眾齋月期間的安全可靠用電。
據(jù)了解,在每年的齋月里,穆斯林群眾日出前進(jìn)食,日落后開齋,同時(shí)還有頻繁的宗教儀式活動(dòng)。穆斯林群眾視“齋月”為一年中最重要的月份,臨夏是一個(gè)多個(gè)民族群眾聚居的地區(qū),回族人口占全州總?cè)丝诘?span>60%,齋月期間的宗教氣氛尤為濃郁。(陳曙光)
來(lái)源:國(guó)網(wǎng)臨夏供電公司