富士康科技集團(tuán)通路事業(yè)群董事長(zhǎng)胡國(guó)輝稱將不斷優(yōu)化萬(wàn)馬奔騰加盟機(jī)制。

11月12日，現(xiàn)年62歲的胡國(guó)輝在其剛剛?cè)腭v兩個(gè)月的上海宜山路富士康通路事業(yè)群總部辦公室接受了早報(bào)記者專訪。

如果沒有加盟富士康，“胡國(guó)輝”這個(gè)名字或許不大會(huì)出現(xiàn)在媒體的報(bào)道視野里。他是美籍華人，此前更多生活在海外，慣用“Louis Woo”這個(gè)英文名。

2008年5月，胡國(guó)輝以富士康科技集團(tuán)通路事業(yè)群董事長(zhǎng)的身份加盟富士康，并兼任富士康母公司鴻海精密集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘的特別助理。

此前，胡國(guó)輝經(jīng)歷了從學(xué)者到公司高管再到創(chuàng)業(yè)者的多重身份轉(zhuǎn)換。他擁有美國(guó)斯坦福大學(xué)理學(xué)博士學(xué)位，并曾在斯坦福大學(xué)教授《教育經(jīng)濟(jì)學(xué)》。他的職業(yè)生涯始于富士康現(xiàn)在的代工大客戶蘋果電腦公司，任職12年間從事過地區(qū)市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品研發(fā)，其間創(chuàng)立了蘋果臺(tái)灣公司，最后升任蘋果亞洲區(qū)研發(fā)總監(jiān)，其間，他結(jié)識(shí)了當(dāng)時(shí)曾在蘋果就職的語(yǔ)音識(shí)

別專家李開復(fù)。1997年，他離開蘋果并創(chuàng)立了開發(fā)和銷售亞洲語(yǔ)言手寫和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的Asiaworks Ltd.，后該公司被比利時(shí)上市公司Lernout and Hauspie收購(gòu)。

打通“最后一公里”

胡國(guó)輝在富士康的主要任務(wù)就是為富士康建立一條自有且暢通的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。自2001年富士康投資入主賽博數(shù)碼廣場(chǎng)起，富士康轉(zhuǎn)型之路已走了近十年，但進(jìn)展并不如意。

2001年，郭臺(tái)銘入主賽博數(shù)碼廣場(chǎng)，并把賽博數(shù)碼的開店計(jì)劃從原來(lái)的50家提高到500家。2003年賽博全中國(guó)大擴(kuò)張，店數(shù)達(dá)53家，但由于業(yè)績(jī)不佳產(chǎn)生巨幅虧損，不得不于2004年大規(guī)模關(guān)店。經(jīng)過多次調(diào)整，賽博數(shù)碼廣場(chǎng)目前在20個(gè)城市保留了34家門店。

2004年，富士康在深圳設(shè)立了數(shù)碼捷豹商貿(mào)物流公司，并從亞太第一大渠道商聯(lián)強(qiáng)國(guó)際挖來(lái)不少管理精英，其目的是將數(shù)碼捷豹建成類似聯(lián)強(qiáng)國(guó)際的上游3C配銷渠道。但數(shù)碼捷豹的復(fù)制之舉遭遇水土不服，2005年，成立僅一年的捷豹宣布歇業(yè)。

富士康顯然不甘心渠道的失敗。去年以來(lái)，郭臺(tái)銘又多次在公開場(chǎng)合提起富士康轉(zhuǎn)型及萬(wàn)馬奔騰計(jì)劃。

按照胡國(guó)輝的說法，“代工之王”富士康目前的渠道建設(shè)絕非“轉(zhuǎn)型”。

胡國(guó)輝認(rèn)為，轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是新的形態(tài)，摒棄了原有的形態(tài)。而富士康的渠道計(jì)劃并不意味著放棄代工，只是在富士康制造產(chǎn)業(yè)鏈上增加銷售環(huán)節(jié)，幫客戶去賣產(chǎn)品，因此合適的提法應(yīng)該是“expand”（擴(kuò)張）。

據(jù)悉，富士康通路事業(yè)群總部正大張旗鼓密集招聘，其位于宜山路的上海總部最近每周都有十幾位新人入職。

胡國(guó)輝說，富士康的渠道計(jì)劃正有條不紊地推進(jìn)，與全球第二的消費(fèi)類電子零售商麥德龍合作的萬(wàn)得城將于11月17日正式開業(yè)；賽博數(shù)碼廣場(chǎng)將重新定位，轉(zhuǎn)型為IT百貨；而萬(wàn)馬奔騰電器超市也已開始試運(yùn)營(yíng)。富士康決心斥巨資打通“最后一公里”，郭臺(tái)銘已承諾資金“要多少給多少”。

胡國(guó)輝提到，富士康本身服務(wù)于蘋果、諾基亞等知名品牌，已經(jīng)打造了富士康的制造品牌，不久，富士康制造業(yè)務(wù)將突破1000億美元。未來(lái)富士康的夢(mèng)想是擁有渠道品牌，但富士康肯定不會(huì)去開發(fā)自己的產(chǎn)品。

大型電子專賣店將猛增

胡國(guó)輝告訴早報(bào)記者，目前所有的3C渠道大致可分為五種，主要是分布在大中城市的IT大賣場(chǎng)、大型電子專賣店，遍布大中小城市的小型數(shù)碼連鎖店、超市、3C類電子商務(wù)網(wǎng)站。相對(duì)應(yīng)的，富士康分別以賽博數(shù)碼廣場(chǎng)、萬(wàn)得城、萬(wàn)馬奔騰電器超市、敢創(chuàng)數(shù)碼、飛虎樂購(gòu)的形式布局?？紤]到線上線下的推廣模式不同，郭臺(tái)銘將其中前四部分歸于富士康通路事業(yè)群，而飛虎樂購(gòu)目前是富士康科技集團(tuán)的一個(gè)獨(dú)立部門。

胡國(guó)輝說，富士康內(nèi)部調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，除去電子商務(wù)，目前IT大賣場(chǎng)、大型電子專賣店、小型數(shù)碼連鎖店、超市的銷售額占比分別為12%、17%、63%、8%，預(yù)計(jì)每年的復(fù)合增長(zhǎng)

率在10%左右，五年之內(nèi)布局的調(diào)整將主要出現(xiàn)在大型電子專賣店和小型數(shù)碼連鎖店身上。富士康預(yù)計(jì)大型電子專賣店將增長(zhǎng)27.28%，而小型數(shù)碼連鎖店雖會(huì)快速擴(kuò)張但因銷售額較低，占比相對(duì)減少。五年之后，前述四個(gè)渠道市場(chǎng)占比預(yù)計(jì)分別為12%、40%、40%、8%。

按計(jì)劃，富士康將在2012年前開出9-11家萬(wàn)得城，這一數(shù)字在2015年會(huì)達(dá)到約100家。原有的賽博數(shù)碼廣場(chǎng)目前在20個(gè)城市擁有34家店，經(jīng)過重新定位及擴(kuò)張，預(yù)計(jì)五年內(nèi)可以增至50家。而萬(wàn)馬奔騰的計(jì)劃是5年1萬(wàn)家，主要落戶三線以下城市。

盡管在以上每個(gè)領(lǐng)域都有一些競(jìng)爭(zhēng)者，但胡國(guó)輝認(rèn)為“中國(guó)市場(chǎng)渠道容量蓬勃增長(zhǎng)，消費(fèi)者越來(lái)越細(xì)分，還有很多新的戰(zhàn)場(chǎng)沒有打開”。前述策略的基礎(chǔ)源于胡國(guó)輝對(duì)國(guó)內(nèi)“十二五”規(guī)劃的判斷。他認(rèn)為，“十二五”的一個(gè)重點(diǎn)將是居民收入分配的改善，中國(guó)的內(nèi)銷市場(chǎng)將非常龐大，未來(lái)十年將新增3.5億消費(fèi)人群。

胡國(guó)輝聲稱，富士康此舉是為了更好地服務(wù)于客戶，對(duì)客戶原有的渠道是一種補(bǔ)充而不是取代，而且這個(gè)渠道是在復(fù)雜的中國(guó)市場(chǎng)。

在所有渠道中，萬(wàn)馬奔騰電器超市是富士康完全自有的渠道，其他渠道或采用合資公司方式運(yùn)作，或?yàn)楫悩I(yè)合作。胡國(guó)輝說，在三線以下城市的家電連鎖布局上，萬(wàn)馬奔騰電器超市是先行者，在三線以下城市現(xiàn)在做得好的電器連鎖都是單一品牌的，如海爾、格力、美的，另外有一部分手機(jī)的連鎖。

胡國(guó)輝介紹，富士康鼓勵(lì)工作滿5年的員工申請(qǐng)加盟，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，將把渠道深入到現(xiàn)在還未開墾的城鎮(zhèn)市場(chǎng)。目前開業(yè)的萬(wàn)馬奔騰電器超市多為直營(yíng)店，還處在試運(yùn)營(yíng)階段，直營(yíng)店是一個(gè)實(shí)驗(yàn)田，在此基礎(chǔ)上，富士康正在挑選一些合適的創(chuàng)業(yè)者，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們可以有一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)所。

自己有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的胡國(guó)輝說，自己特別能理解創(chuàng)業(yè)者的處境，能體會(huì)萬(wàn)馬奔騰加盟員工的處境，會(huì)不斷去優(yōu)化加盟機(jī)制。

賽博打造中國(guó)“秋葉原”

胡國(guó)輝入駐富士康之后，公司原有渠道之一的賽博數(shù)碼廣場(chǎng)將面臨轉(zhuǎn)型。

根據(jù)計(jì)劃，賽博數(shù)碼廣場(chǎng)將向“IT百貨”轉(zhuǎn)型。所謂IT百貨，就是在原來(lái)單一電腦城基礎(chǔ)上，增加獲利更好的、更吸引年輕白領(lǐng)的相關(guān)周邊產(chǎn)品專賣店，如餐飲、運(yùn)動(dòng)器材、戶外用品等。而這一模式的原型就是鴻海集團(tuán)4月底在臺(tái)北中標(biāo)的臺(tái)北信息園區(qū)BOT案（即建設(shè)-經(jīng)營(yíng)-轉(zhuǎn)讓），致力于打造臺(tái)北的“秋葉原”。秋葉原是日本東京知名電器街、電子產(chǎn)品集聚地。

在中標(biāo)方案中，賽博數(shù)碼廣場(chǎng)在臺(tái)北信息園區(qū)規(guī)劃了創(chuàng)意產(chǎn)品孵化器、創(chuàng)意賣場(chǎng)、IT百貨等新業(yè)態(tài)。郭臺(tái)銘已成立基金會(huì)，將對(duì)入駐孵化器的創(chuàng)新型企業(yè)給予各項(xiàng)支持，此模式有點(diǎn)類似李開復(fù)的“創(chuàng)新工廠”。

胡國(guó)輝告訴早報(bào)記者，賽博轉(zhuǎn)型是必然的，而臺(tái)北信息園區(qū)BOT案就是方向之一，但要先試點(diǎn)。

BOT是指政府部門通過招標(biāo)許可私營(yíng)企業(yè)融資建設(shè)和經(jīng)營(yíng)特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過向用戶收取費(fèi)用或出售產(chǎn)品以清償貸款，回收投資并賺取利潤(rùn)；在一定期限的特許專營(yíng)權(quán)到期之后，該基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)償移交給政府部門。

而如果復(fù)制臺(tái)北信息園區(qū)BOT案的模式，賽博也將向自有物業(yè)靠攏，而富士康代工廠在全國(guó)各地落地將是其與當(dāng)?shù)卣恼勁谢I碼，這或?qū)⑿薷腎T賣場(chǎng)的原有游戲規(guī)則。