煙臺(tái)張?jiān)＞莆幕┪镳^的兒童免票線為1.3米。

煙臺(tái)山景區(qū)售票處工作人員在介紹購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn)。

眼下正是旅游旺季，山東煙臺(tái)各大景區(qū)游客如織。然而，與成年人直接買票游覽景區(qū)相比，一些帶孩子出來(lái)旅游的家長(zhǎng)卻犯起了愁。5月17日，安徽蚌埠來(lái)煙旅游的于麗馨告訴記者，她的孩子身高為1.37米，在游覽煙臺(tái)山景區(qū)時(shí)收了半價(jià)票，而在張?jiān)＞莆幕┪镳^則收了全價(jià)。景區(qū)兒童票標(biāo)準(zhǔn)能否制定一個(gè)統(tǒng)一的尺度，以最大程度方便游客，對(duì)此行業(yè)主管部門、景區(qū)及孩子家長(zhǎng)則是各持己見。

●市民反映

孩子身高同為1.4米不同景區(qū)規(guī)定不同

市民陳露平日里經(jīng)常帶著孩子到市區(qū)的一些景區(qū)游玩，由于孩子的身高現(xiàn)在恰好處于免票與不免票的“模糊期”，所以常遇到同身高不同待遇的問(wèn)題。陳女士告訴記者，她兒子現(xiàn)在身高有1.4米，“五一”期間去塔山游玩時(shí)，按照景區(qū)1.4米以下免票的規(guī)定，沒(méi)花錢就進(jìn)入了景區(qū)。可是，上個(gè)周當(dāng)她領(lǐng)著孩子到東炮臺(tái)游玩時(shí)，售票人員按照景區(qū)規(guī)定的兒童票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，收了全價(jià)門票。

同樣身高的兒童，為何景區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一，煙臺(tái)各景區(qū)對(duì)兒童免票標(biāo)準(zhǔn)又是如何規(guī)定的呢？煙臺(tái)市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市物價(jià)部門對(duì)景區(qū)兒童免票標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題沒(méi)有統(tǒng)一硬性規(guī)定，一般都是由旅游企業(yè)自定。

隨后，記者又走訪了煙臺(tái)市區(qū)的一些景區(qū)，并詳細(xì)了解了各景區(qū)有關(guān)兒童免票的標(biāo)準(zhǔn)。煙臺(tái)山景區(qū)目前執(zhí)行的是1.2米以下免票，1.2—1.4米半價(jià)票；張?jiān)＞莆幕┪镳^和張?jiān)＞瞥菆?zhí)行的是1.3米以下免票，沒(méi)有半票；東炮臺(tái)景區(qū)執(zhí)行1米以下免票（含1米），1—1.2米（含1.2米）半票；塔山景區(qū)則是1.4米以下免票；福建會(huì)館憑學(xué)生證小學(xué)生免票，中學(xué)、大學(xué)生實(shí)行半票；農(nóng)博園和昆崳山都為1.2米以下免票。

30年中國(guó)兒童高了6厘米

采訪中，記者了解到這樣一組數(shù)據(jù)，衛(wèi)生部從1975年開始，每10年組織對(duì)全國(guó)9個(gè)城市及其郊區(qū)兒童生長(zhǎng)發(fā)育狀況進(jìn)行一次抽樣調(diào)查。2006年12月31日衛(wèi)生部公布我國(guó)第四次兒童體格調(diào)查結(jié)果，以6歲組為例，男童身高從1975年的112.3厘米增長(zhǎng)到2005年的118.7厘米，女童同期身高從111.5厘米增長(zhǎng)到117.7厘米，30年間中國(guó)兒童身高增長(zhǎng)了約6厘米。

“前些年，景區(qū)曾對(duì)兒童免票線進(jìn)行過(guò)一次調(diào)整，但至于調(diào)多少、隔幾年一調(diào)，全憑景區(qū)的覺(jué)悟。”煙臺(tái)山景區(qū)負(fù)責(zé)人柳進(jìn)忠告訴記者，景區(qū)以前執(zhí)行的是1.1米以下兒童免票，1.1米-1.4米半價(jià)票標(biāo)準(zhǔn)。考慮到現(xiàn)在生活水平的提高，兒童平均身高也在隨之增長(zhǎng)，所以景區(qū)就將免票線提高到1.2米。其實(shí)，這也是參照鐵道部對(duì)兒童免票線的調(diào)整而作的，而旅游行業(yè)一直以來(lái)也沒(méi)有給各景區(qū)定出一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

一位不愿透露姓名的旅游業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在煙臺(tái)的一些景區(qū)為了爭(zhēng)奪客源都在兒童免票線上大做文章。有定1.2米免票的，就會(huì)有提高到1.3米免票的。將免票標(biāo)準(zhǔn)提高看似是讓利于兒童游客，其實(shí)仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，免票標(biāo)準(zhǔn)提高后，一些剛過(guò)免票標(biāo)準(zhǔn)而又不到1.4米的孩子，連享受半價(jià)票的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了，必須購(gòu)買全價(jià)票。

●市民建議

可參照身高再結(jié)合年齡

孩子越長(zhǎng)越高，單純按兒童身高來(lái)制定免票標(biāo)準(zhǔn)是否也該做一下相應(yīng)的調(diào)整？市民周慶玲認(rèn)為，現(xiàn)在孩子營(yíng)養(yǎng)好、發(fā)育早、長(zhǎng)得高，好多年前實(shí)施的1.1米免票線是根據(jù)當(dāng)時(shí)的生活狀況和兒童身體狀況決定的，一直沿用到今顯然是不合適的。

采訪中也有市民提出了不同看法，市民秦芳覺(jué)得“一刀切”的免票線不科學(xué)，免票標(biāo)準(zhǔn)如果以年齡作為免票標(biāo)準(zhǔn)，同齡的兒童就能享受到相同的待遇，還省去了判定身高的麻煩。此外，還可以試著采用身高和年齡相結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)，符合免票資格的兒童可以持學(xué)生證來(lái)證明自己的年齡，如果身高超出了標(biāo)準(zhǔn)而年齡符合要求者，也可享受免票。

由于旅游行業(yè)管理一直沒(méi)有兒童免票線的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所以最終景區(qū)會(huì)如何執(zhí)行還有待商榷。煙臺(tái)旅游質(zhì)監(jiān)所有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平日里他們會(huì)經(jīng)常接到孩子家長(zhǎng)對(duì)于景區(qū)兒童免票問(wèn)題的投訴，為了保證游客的合法權(quán)益不受侵害，他們?cè)诮拥接慰屯对V后首先會(huì)調(diào)查景區(qū)是否將兒童免票標(biāo)準(zhǔn)在醒目位置作出公示，如果作出公示再看景區(qū)實(shí)際操作中是否嚴(yán)格按照公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。假如景區(qū)沒(méi)有執(zhí)行上述兩點(diǎn)要求，游客可向旅游質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴。（苗華茂）