解決新情況新問題,沿用了10余年的《四川省旅游管理?xiàng)l例》可望修訂
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,已經(jīng)沿用了10余年的《四川省旅游管理?xiàng)l例》開始遭遇尷尬:自駕游、自助游逐漸成為主流方式,但法規(guī)監(jiān)管卻出現(xiàn)了“真空”;“票串串”帶著游客逃票,現(xiàn)行條例卻對他們束手無策……
目前,省旅游局已在醞釀修訂《四川省旅游管理?xiàng)l例》。“我們已經(jīng)報(bào)請省人大,待立法計(jì)劃通過后,將在第一時間著手法規(guī)修改工作。”省旅游局副局長李永清說。
面對“票串串”
現(xiàn)行執(zhí)法依據(jù)治不了
今年國慶大假期間,陜西來川旅游的陳先生向本報(bào)熱線反映稱,他和朋友一行在四川某景區(qū)門前遇到“票串串”,對方答應(yīng)以50元/人的車費(fèi)送他們進(jìn)景區(qū),不用花90元錢買門票。“不知是真是假?”
接到熱線后,記者以游客身份到該景區(qū)實(shí)地調(diào)查。經(jīng)“票串串”幾番游說,來自什邡的幾名游客和記者在當(dāng)天上午11時許被“塞”進(jìn)一輛長安面包車。30分鐘后,面包車突然拐進(jìn)一條巷子,??吭谝患肄r(nóng)家樂內(nèi)。一自稱姓張的男子開始收錢。登記后,發(fā)給游客一張名片。名片上有“XXX農(nóng)家樂”字樣和“張先生”的聯(lián)系方式,但沒有詳細(xì)地址。“這張名片就是進(jìn)入景區(qū)的門票,就是通行證。”姓張的男子再三叮囑游客。
下午2時許,記者隨同游客來到一險峻山口,穿過這里,就進(jìn)入了景區(qū)。
記者隨后將此情況反映給當(dāng)?shù)芈糜尉致糜螆?zhí)法大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人無奈地表示,非法拉客逃票現(xiàn)象的確存在,執(zhí)法大隊(duì)也多次聯(lián)合其他部門打擊,但要徹底根治拉客逃票現(xiàn)象又存在難度。這位負(fù)責(zé)人坦言,目前的執(zhí)法依據(jù)沒有提到如何對非法拉客逃票者的處罰,只能對“票串串”進(jìn)行批評教育。
監(jiān)管自駕游
新情況有望寫進(jìn)新法規(guī)
“對付這些‘票串串’,現(xiàn)行的旅游法規(guī)的確還沒有辦法處罰。”省旅游局管理處處長黃萍表示,針對旅游服務(wù)質(zhì)量問題,四川省在1997年10月首次出臺了《四川省旅游管理?xiàng)l例》。隨后幾年,為規(guī)范旅游市場,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,又陸續(xù)出臺了《四川省旅游服務(wù)質(zhì)量管理?xiàng)l例》《四川省旅游條例》等法規(guī)。
黃萍還舉例說,最近在九環(huán)線上發(fā)生了一次自駕游車禍。對于九環(huán)東、西線,旅游部門聯(lián)合交通部門實(shí)地調(diào)查后,一致認(rèn)為這條道路路況暫時還不適宜作為旅行社組團(tuán)前往九寨、黃龍的陸路通道,“我們也反復(fù)通過媒體報(bào)道,禁止任何旅行社組團(tuán)由此進(jìn)九寨、黃龍,否則將重罰,但無法監(jiān)控自駕游。還有一些自駕游游客去尚未開發(fā)的景區(qū)游玩,萬一出事了又咋辦?那些‘票串串’也是在法律‘真空’上穿行,其實(shí)很多省市都暴露了這樣的問題。這些都是隨著時代發(fā)展而帶來的新問題、新情況。”
據(jù)了解,省旅游局正在醞釀修訂《四川省旅游管理?xiàng)l例》。“廣大旅游者和旅游經(jīng)營者都迫切需要一部能夠全面規(guī)范旅游行業(yè)各領(lǐng)域的法規(guī)。”省旅游局副局長李永清說,“我們已經(jīng)報(bào)請了省人大,待立法計(jì)劃通過后,將在第一時間著手法規(guī)修改工作。屆時,會召集一些相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和旅游企業(yè)、景區(qū)、媒體界人士一起討論研究,將新問題新情況補(bǔ)充到新法中去,進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)四川旅游業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展。”