近期以來,微軟希望通過調(diào)整Live Search搜索技術(shù),進一步縮小與競爭對手Google的差距。
一直以來,微軟都能在適當(dāng)?shù)臅r候推出正確的產(chǎn)品令對手臣服。但網(wǎng)絡(luò)搜索業(yè)務(wù)卻一直令微軟頭痛?,F(xiàn)在,微軟再次發(fā)力,旨在進一步縮小與主要競爭對手Google的差距。9月27日,微軟推出了升級的搜索技術(shù)Live Search,稱新的技術(shù)能為用戶提供更好的服務(wù),提供更多的相關(guān)信息。Live Search主要面向娛樂、購物、本地信息和醫(yī)療保健市場,旨是為網(wǎng)民提供找到信息的更準確方法。微軟稱,其搜索技術(shù)與Google的一樣出色,微軟負責(zé)市場行銷的主管Brad Goldberg稱:"我們相信,與Google的差距在進一步縮小。"
如果微軟的這種做法能起到積極的效果,也應(yīng)該是情理之中的。此前,微軟就多次調(diào)整增強搜索業(yè)務(wù),微軟已在Google領(lǐng)先的市場取得了一定的份額。在2005年2月,微軟第一次推出了本土搜索引擎。當(dāng)時,微軟的高級副總裁Yusuf Mehdi稱:"推出后我們遇到的核心的問題,用戶反映不能得到問題的答案。" 據(jù)市場組織comScore分析,當(dāng)時,Google的搜索份額達到了34.7%,而微軟的搜索份額由下降到了16.3%。到今年8月,Google在美國市場的搜索份額攀升到了56.5%,而微軟則為11.3%。
現(xiàn)在,微軟對于自己的搜索戰(zhàn)略更為樂觀。微軟不是想超過Google,微軟表示,想使那些已使公司搜索技術(shù)的用戶更經(jīng)常地使用這項技術(shù),使他們不向Google、雅虎或是其它的競爭對手轉(zhuǎn)移。目前,分析師和媒體都未被邀請參與新搜索引擎的測試,因此微軟的新技術(shù)能否獲得成功,能否比對手的搜索技術(shù)提供更多的搜索信息,尚不得而知。
微軟表示,公司在搜索技術(shù)開發(fā)方面已投入了大量的資金,從數(shù)年前的5億美元到現(xiàn)在的200億美元。微軟還稱,搜索引擎的預(yù)測能力進一步增強,可以分析用戶想要找的東西。在判斷拼寫錯誤、縮寫和標點符號方面,Live Search有更大的改進。 微軟還在特定市場增強搜索服務(wù),旨在為用戶提供更為準確的搜索結(jié)果。比如,產(chǎn)品搜索,現(xiàn)在包括評論、價格和產(chǎn)品圖像等。餐館查詢會引導(dǎo)用戶到包括地圖、評論以及營業(yè)時間等。但現(xiàn)在的問題是,微軟能否說服用戶跟著它走。