“十一”黃金周即將到來,新疆假日辦近日召開協(xié)調(diào)會議,部署我區(qū)黃金周期間旅游接待服務(wù)及安全等多項(xiàng)工作。
會議要求,“十一”黃金周前,各地假日辦要盡快召開假日旅游協(xié)調(diào)會議,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場的整頓。各地要組織交通、工商、衛(wèi)生、物價、質(zhì)監(jiān)等部門開展一次旅游市場秩序大檢查,優(yōu)化我區(qū)旅游環(huán)境,重點(diǎn)整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象,著重查處“黑社”、“黑車”和“黑導(dǎo)”等無證經(jīng)營行為和私拿回扣、索要小費(fèi)、強(qiáng)迫購物等不正之風(fēng),使來我區(qū)旅游的游客游得滿意,走得舒心。
今年以來,洪水造成人員被困、旅游客車側(cè)翻等事故時有發(fā)生,在一定程度上損害了新疆的旅游形象,旅游安全形勢不容樂觀。會議要求各假日旅游協(xié)調(diào)小組成員單位要認(rèn)真組織好節(jié)前旅游安全大檢查,完善應(yīng)急預(yù)案,做好各種救援準(zhǔn)備,要著重對汽車、游船、纜車等游客運(yùn)載工具和容易發(fā)生事故的旅游設(shè)施進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。對易發(fā)生行車事故的路段,相關(guān)部門要設(shè)立警示標(biāo)志,確保安全。杜絕車輛帶“病”運(yùn)營,防止違章駕駛、疲勞駕駛等行為;各旅行社除按規(guī)定辦理責(zé)任險外,還要主動為游客辦理意外保險。
會議還要求,黃金周期間,各級假日辦必須做到24小時值班,確保聯(lián)絡(luò)暢通,保證24小時有人受理投訴,確保假日旅游期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效得到解決