免費郵箱的擴容之戰(zhàn)在本周達到了高潮。中國雅虎日前宣布推出不限容量的郵箱服務(wù)，成為國內(nèi)第一家推出無限量郵箱的服務(wù)商，用戶可以永遠(yuǎn)不必刪除郵箱內(nèi)容。據(jù)悉，網(wǎng)易也將宣布在今日推出無限量郵箱，矛頭直指對手。

        郵箱市場由分散走向集中

        的調(diào)查報告顯示，郵箱服務(wù)仍是網(wǎng)民首選的第一大服務(wù)產(chǎn)品。為了爭奪用戶，免費郵箱的擴容之戰(zhàn)已經(jīng)不止一次上演，從過去的幾十兆升級到數(shù)百兆，然后到G時代，今天終于觸到了“無限容量”的天花板。

        在這場賽跑中，郵箱市場格局也開始由分散走向集中。中國雅虎副總裁、個人通訊事業(yè)部總經(jīng)理沈建明對記者說，郵箱市場以前是一個很分散的市場，被六七個服務(wù)商所瓜分，但最近這一年越來越集中，兩三家郵件服務(wù)商控制、掌握和管理了整個市場60%～70%的用戶。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易、雅虎、新浪三家郵箱穩(wěn)居中文郵箱市場的第一陣營，而后起的QQ Mail、Gmail與Hotmail、Tom、搜狐、21CN等構(gòu)成了第二陣營。

        除了雅虎和網(wǎng)易外，其他郵件服務(wù)商也在醞釀無限量郵箱計劃。由于郵箱賴以生存的帶寬和存儲成本并不低，這種無限量郵箱是否只是一種競爭噱頭呢？

        一位對郵箱技術(shù)頗為熟悉的分析人士以網(wǎng)易為例分析說，網(wǎng)易郵箱有著2億以上的注冊用戶數(shù)，如此龐大的賬戶數(shù)，如果真要全面升級成無限容量的郵箱，那會意味著一筆相當(dāng)驚人的投入，尤其是在帶寬、存儲設(shè)備上。否則，網(wǎng)易根本無法實現(xiàn)“無限量”的承諾。但作為上市公司的網(wǎng)易，上一季的財報中卻找不到任何關(guān)于這筆巨額開支的預(yù)估痕跡。

        對此，中國雅虎副總裁沈建明表示不愿評價競爭對手，她認(rèn)為，帶寬、存儲等成本確實在不斷降低，使無限量郵箱的推出成為可能。不過，中國雅虎真正依托的是美國雅虎在郵箱存儲、壓縮上的技術(shù)支持，以及阿里巴巴集團在資金、市場、渠道各方面的強力支持，使得中國雅虎才有把握推無限量郵箱。

　　無限量郵箱是終點

        客觀地說，免費郵箱升級到無限容量，已經(jīng)成為一個終點。在免費郵箱戰(zhàn)火急驟升溫的今天，免費郵箱要想贏得用戶，不僅需要無限容量，更需要無限好的質(zhì)量。因此，服務(wù)商們還應(yīng)該在提高上傳速度、過濾垃圾郵件、加大附件容量上下功夫。

        另外，用戶希望不同的郵件服務(wù)商還應(yīng)實現(xiàn)互聯(lián)互通，以方便更換不同服務(wù)商。沈建明說，比如你以前是網(wǎng)易的用戶，現(xiàn)在是雅虎的用戶，你想把以前網(wǎng)易的郵件轉(zhuǎn)過來，而這個時候網(wǎng)易不允許?，F(xiàn)在雅虎已和其他郵箱達成互通，唯一困難的是網(wǎng)易。“這是對自身業(yè)務(wù)的一種自私保護。”沈建明說。