針對(duì)近日廣受關(guān)注的家樂福與康師傅的“斷貨”風(fēng)波，當(dāng)事雙方昨日均作出了最新回復(fù)?？祹煾底蛉諏?duì)外發(fā)布聲明，指出事件源于雙方因商業(yè)往來的交易條件產(chǎn)生歧異所致，通路端（家樂福）屢次違反誠信原則，不合理地強(qiáng)勢(shì)要求提高銷售返還幅度。家樂福中國區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，不愿與供應(yīng)商進(jìn)行口舌之爭，希望盡快找到解決方案。

康師傅：爭議與調(diào)價(jià)無關(guān)

此前，家樂福方面對(duì)外表示，因拒絕康師傅對(duì)方便面的提價(jià)要求，家樂福遭到了康師傅的斷貨，公司正與康師傅協(xié)商，爭取早日重新上架。昨日，康師傅再次發(fā)布聲明表示，此次爭議與產(chǎn)品調(diào)價(jià)“毫無關(guān)系”，而是源于雙方因商業(yè)往來的交易條件產(chǎn)生歧異所致。此次爭議起因于通路端（家樂福）片面暫停采購部分產(chǎn)品，并非康師傅主動(dòng)斷貨。另外，康師傅還稱，由于通路端屢次違反誠信原則，不合理強(qiáng)勢(shì)要求提高銷售返還幅度；再加上受限于成本壓力，公司無法以原條件繼續(xù)供應(yīng)袋面產(chǎn)品，通路商遂暫停采購，并消極應(yīng)對(duì)康師傅提出的協(xié)商邀請(qǐng)?？祹煾灯诖?ldquo;在平等互惠的條件下盡快消弭歧異。”

據(jù)了解，“通路”是指產(chǎn)品從生產(chǎn)出來到消費(fèi)者使用的中間銷售過程，現(xiàn)界內(nèi)習(xí)慣把“通路”理解為：通路就是流通渠道。而對(duì)于與家樂福之間返點(diǎn)的具體內(nèi)容，康師傅表示，由于內(nèi)容牽涉兩家廠商的協(xié)議，基于商業(yè)慣例，不便片面進(jìn)行評(píng)論。

家樂福：不愿進(jìn)行口舌之爭

針對(duì)康師傅方面的聲明，家樂福中國區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日給本報(bào)記者發(fā)來回復(fù)短信稱：“家樂福不希望與供應(yīng)商進(jìn)行口舌之爭，雙方應(yīng)該以積極的姿態(tài)展開建設(shè)性的談判，為盡快找到一個(gè)解決方案而共同努力。”

本周一，家樂福曾對(duì)外發(fā)布簡短聲明表示，日前接到康師傅的漲價(jià)通知，在目前通漲的背景之下，家樂?？紤]到穩(wěn)定物價(jià)，暫未同意其調(diào)價(jià)。因此，出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。

在當(dāng)時(shí)的聲明中，家樂福稱：“正與康師傅積極協(xié)商，爭取早日重新上架。”

業(yè)內(nèi)人士：一直存在零供關(guān)系緊張

昨日一位資深的企業(yè)銷售人員表示，零供關(guān)系緊張的現(xiàn)實(shí)一直存在。因?yàn)楹贤瑳]談攏，供貨商經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與超市賣場終止合同的情況。

“因?yàn)檫M(jìn)場費(fèi)、返點(diǎn)等利益上的沖突，零供之間的矛盾層出不窮。”該人士稱，“從市場的角度看，零供雙方確實(shí)存在一些不規(guī)范的東西，這些年市場也在逐漸完善。”

昨日另有媒體報(bào)道稱，在今年物價(jià)上漲比較嚴(yán)重的情況下，企業(yè)想通過漲價(jià)把壓力傳導(dǎo)到消費(fèi)者身上去，但這和零售商的利益存在矛盾之處。目前康師傅部分產(chǎn)品在家樂福一些零售終端已經(jīng)有漲價(jià)銷售，但是它給家樂福的進(jìn)貨價(jià)卻難以上調(diào)，這才是康師傅在此次矛盾中最尷尬的地方。有專家指出，供應(yīng)商和銷售商的矛盾是可以通過尋找利益的平衡點(diǎn)得到妥協(xié)的，希望雙方盡快找到解決方案。

據(jù)AC尼爾森6月的數(shù)據(jù)顯示，康師傅方便面銷售量與銷售額的市場占有率分別是43%和56%。另一主角家樂福也是全球第二大零售連鎖集團(tuán)。

■ 實(shí)地走訪

康師傅“缺貨”消費(fèi)者茫然

記者在北京一些家樂福的門店看到，不僅是此次矛盾焦點(diǎn)的康師傅經(jīng)典袋面已在家樂福斷貨，就連桶裝方便面也是“缺貨”狀態(tài)。而康師傅則稱，旗下桶面并未調(diào)價(jià)，與家樂福的供貨也都在正常進(jìn)行中。

在位于北京白石橋的家樂福超市，琳瑯滿目的方便面品種中，少了方便面老大“康師傅”，一位推著購物車的女孩在方便面貨架旁來回轉(zhuǎn)了兩圈，和一旁的伙伴議論著：“怎么沒有康師傅的呢？真是奇怪了。”

記者在家樂福方便面貨架旁停留的半個(gè)小時(shí)時(shí)間里，不斷有消費(fèi)者問詢?yōu)楹螞]有康師傅方便面。

有消費(fèi)者稱，康師傅這么大的品牌，沒想到在大超市里買不到，很不方便。

■ 微博聲音

自由的肥肥羊：家樂福的性價(jià)比我感覺是這么多超市里最好的，貨比較好！康師傅和家樂福還是和解為好，這樣是雙贏，雙方可以談判嘛！

藍(lán)色雪0903：一直在納悶，家樂福為什么對(duì)康師傅漲價(jià)，難道真的是在維護(hù)消費(fèi)者利益？現(xiàn)在明白了，利益分配矛盾才是其真正原因！一點(diǎn)不奇怪了。

賣魚的小二哥:康師傅做了一個(gè)很艱難的決定，如果家樂福不漲價(jià)，康師傅將和家樂福不兼容。