一、旅行社收了旅游者預(yù)付款后,因旅行社的原因不能成行,應(yīng)提前３天(出境旅游應(yīng)提前７天)通知旅游者,否則應(yīng)承擔(dān)違約的責(zé)任,并賠償旅游者已交預(yù)付款１０％的違
金。
　    二、因旅行社過錯造成旅游者誤機(jī)(車、船),旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并賠償１０％的違約金。

　　三、旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并賠償同額違約金。(那如果檔次比協(xié)議高呢？旅游者不會還要加錢吧？)

　　四、導(dǎo)游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的,旅行社應(yīng)賠償旅游者所付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的２倍。

　　五、導(dǎo)游違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)對旅行者賠償。

　　六、導(dǎo)游在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成旅游者無人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用,并賠償全部旅游費(fèi)用３０％的違約金。(導(dǎo)游是個好差使,可不得不承認(rèn)：的確很不自由！)

　　七、旅行社安排的餐廳,因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的,旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的２０％。

　　八、旅行社安排的飯店,因飯店原因低于合同約定的等級檔次,旅行社應(yīng)退還旅游者所交房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額,并賠償差額２０％的違約金。

　　九、旅行社安排的交通工具,因交通部門原因低于合同約定的等級檔次,旅行社應(yīng)退還旅游者所付交通費(fèi)和實(shí)際費(fèi)用的差額,并賠償差額２０％的違約金。

　　十、旅行社安排的觀光景點(diǎn),因景點(diǎn)原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游費(fèi)并賠償２０％的違約金。(掌握最新最全的景點(diǎn)實(shí)用信息,是每一個旅行社義不容辭的責(zé)任！)