2009年，為了響應(yīng)國家拉動內(nèi)需的政策，促進旅游市場的快速復(fù)蘇，張家界市政府組織張家界境內(nèi)各大景區(qū)分成5支旅游促銷隊開始對環(huán)渤海灣地區(qū)、長三角地區(qū)以及珠三角地區(qū)等全國幾大主要旅游目的地市場推出全新的促銷活動。北京作為重要的客源地旅游市場，成為了旅游促銷分隊的首站抵達地。同時，為了配合北京即將出臺的全民生態(tài)旅游計劃，旅游促銷小組為北京的市民帶來了一系列的優(yōu)惠政策。

　　本次活動中，張家界旅游主管部門特別推出了八項提振旅游市場信心的政策。其中，在對旅游影響至關(guān)重要的大交通上張家界旅游主管部門下足工夫，制定了新的包機專列的獎勵政策，在香港、廈門、上海、成都等１２個重要客源地城市新增包機航，針對北京市場專門開通了大連－北京－張家界的包機航線；鐵路上，在全國范圍內(nèi)新增５０趟專列，北京將增開兩趟。在價格政策上，2009年張家界境內(nèi)多數(shù)景區(qū)將實行門票折扣政策，最高降幅達30%。

　　在積極對外促銷的同時，張家界旅游主管部門也下重力完善張家界的服務(wù)設(shè)施和規(guī)范旅游市場，張家界目前擁有專業(yè)運輸車隊１０多家，城區(qū)星級飯店３２家，商業(yè)網(wǎng)點４２００余個，基本形成了吃住行游購娛六大要素齊備的旅游服務(wù)體系。同時，秉承“吸引游客，留住游客，服務(wù)游客，滿足游客”的服務(wù)理念，張家界旅游主管部門向所有的游人承諾，只要游客有需求，主管部門將在１５分鐘內(nèi)抵達，以全面保障游客的利益。而為了表示對來自北京游人最真摯的歡迎，張家界旅游主管部門承諾，參加以上4條線路任意一條的，憑北京本地身份證可以在相應(yīng)的景區(qū)得到意外的優(yōu)惠驚喜，同時還可以免費獲得獨具土家特色的紀(jì)念品。